Fragen und Antworten

 

Was ist denn ein Pop Up Museum? Hier geht es zur Erläuterung!

Wo finden wir euch? Hier geht es zu unserer Adresse.

Wann habt ihr geöffnet? Hier geht es zu unseren Öffnungszeiten

Was kostet der Eintritt in das wunderschöne Schloss Arenfels? Hier geht's zu unseren Tickets! 

Gibt es Ermäßigungen? Ja, Infos findets du bei unseren Tickets dazu! 

Gibt es eine Tageskasse? Falls wir Resttickets haben werden diese auch am Einlass verkauft. Bitte beachtete, dass diese teurer sind.

Wann muss ich vor Ort sein? Sei gerne 15 Minuten vor der Zeit am Schloss, du kommst zuerst in einen Bereich in welchem du dich auch nochmals frisch machen kannst. 

Wie lange kann ich bei euch bleiben? Mit deinem Ticket darfst du dich zwei Stunden in unserem Schloss aufhalten und ganz viele Bilder machen. 

Reicht ein Online Ticket? Ja, du brauchst nichts extra ausdrucken.

Sind die Tickets stornierbar? Leider nein. 

Sind Tickets übertragbar? Das ist kein Problem, wir kontrollieren keinen Ausweise, wir entwerten die Tickets nur. Also besser den QR Code nicht weggeben sonst ist das Ticket eingelöst und somit ungültig für einen weiteren Besuch. 

Kann man Outfits wechseln? Ja, wir haben eine Garderobe eingerichtet, diese kostet 2,50€. Dort gibt es auch Getränke und Brezeln als Snack.

Gibt es weitere Gastronomische Bereiche? Wir haben keine eigenen Speisehütten wie bei unserem SchlossLeuchten oder Weihnachtsmarkt. Es wird jedoch ein Restaurant gegenüber des Schlosses geben.

Welches Equitment ist erlaubt? Bringe gerne alles mit was du für deine tollen privaten Bilder benötigst.  

Musikvideodrehs, semiprofessionelle und professionelle Drehs bitte ankündigen, die machen wir an unseren geschlossenen Tagen und dazu fallen andere Konditionen an. 

Darf mein Haustier mit? Leider nein. Haustier gestatten wir nicht!

 

Bitte beachten Sie, dass wir ein respektvollen Umgang mit unseren Gegenständen/ Gästen und Mitarbeitern erwarten. Nicht alles in unserem Schloss ist Kulisse vieles sind historische Gegenstände von sehr hohem Wert, den wir Ihnen zur Verfügung stellen und atemberaubende Bilder zu bekommen.

Sollte etwas kaputt gehen sagen Sie uns bitte Bescheid. Wir finden eine Lösung, bzw. ist es über die Versicherung abgedeckt. Mutwillige Zerstörungen werden zur Anzeige gebracht. Das Schloss ist komplett Videoüberwacht.